Política de Privacidade

1. Quem somos

O Instituto Vina é uma clínica odontológica premium localizada em Vila Velha — ES, sob direção técnica da Dra. Iony Lopes (CRO/ES 7463). Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Contato via WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp, é direcionado ao aplicativo com uma mensagem pré-preenchida. As informações que você opta por enviar (nome, telefone, mensagem) são tratadas para atendimento e agendamento.
• Cookies de medição: ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity para entender o desempenho do site, apenas após seu aceite explícito no banner de cookies.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados de forma agregada para fins estatísticos.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para responder a solicitações de contato, agendar consultas, melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho de campanhas. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros.

4. Consentimento e cookies

Nenhum script de medição é carregado antes do seu aceite. Ao clicar em “Recusar”, nenhum rastreador é ativado. Você pode revogar ou alterar sua escolha a qualquer momento apagando os dados do navegador para este site.

5. Compartilhamento

Dados agregados de navegação podem ser processados por Google (Analytics), Meta (Pixel) e Microsoft (Clarity), mediante suas próprias políticas de privacidade. O WhatsApp é operado pela Meta Platforms.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, além de revogar consentimento. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail contato@institutovina.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura — comprometemo-nos a tratar qualquer incidente com transparência.

8. Aviso clínico

As informações deste site têm caráter informativo. Nenhum conteúdo aqui publicado constitui promessa de resultado clínico. Cada tratamento depende de avaliação individual presencial.

9. Contato

Instituto Vina — Rod. do Sol, 2070, Sala 111, Praia de Itaparica, Vila Velha — ES, CEP 29102-020.
E-mail: contato@institutovina.com.br